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消费者维权指导培训会

阅读次数:128次    发布时间:2013/1/25  

成华局召开规范促销行为维护消费者合法权益行政指导培训会
  2013年1月24日,根据“红盾春雷行动”总体安排,成华工商局在建设路街道办事处会议室召开规范促销行为维护消费者合法权益行政指导培训会,成华工商局副局长马庆,消保科,建综工商所以及伊滕洋华堂、世纪联华、好又多、家乐福、人人乐、苏宁电器等建设路商圈12315消费维权服务站负责人约20人参会。
  在培训会上,消保科科长马俊要求建设路商圈12315消费维权服务站切实做好以下工作:一要规范12315消费维权服务站工作。按照统一站牌、统一公示申诉电话、统一制度上墙、统一记录本等要求规范服务站工作;积极做好消费申诉和解工作;加强工作联系,重点做好疑难申诉的调解工作。二要把好进货、销售、退市三关,确保食品消费安全。三要规范促销行为,确保商品质量。积极做好商品索证索票工作,做到标签标识规范,明码标价,搞好消费提示。
  马庆在会上强调:一要规范经营行为,加强行业自律,做到诚信经营;二要加强日常管理,确保节日食品消费安全;三要积极做好消费纠纷调解处理工作。


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